คำถามที่พบบ่อย
เราจัดทำคำถามที่พบบ่อยจากคำถามที่ได้รับจากผู้ใช้ทุกท่าน โปรดใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง
เกี่ยวกับแผนการเดินทาง
1
อยากแก้ไขแผนการเดินทางจาก PC
เมื่อเข้าหน้าเว็บไซต์ทางการของ tabiori (https://tabiori.com/) จากเบราว์เซอร์บน PC จะมีปุ่มเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้น
คลิกเพื่อเข้าสู่ระบบแล้วจะสามารถแก้ไขแผนการเดินทางได้
OS ที่รองรับคือ Windows, Mac, Linux กรุณาเข้าใช้งานด้วยเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด (MicrosoftEdge, GoogleChrome, AppleSafari, MozillaFirefox ฯลฯ)
2
การแชร์แผนการเดินทางคืออะไร?
tabiori คือแอปแผนการเดินทางที่หลายคนแก้ไขร่วมกันได้
ตอนสร้างแผนการเดินทาง มีเพียงผู้สร้างเท่านั้นที่ดูและแก้ไขได้ แต่เมื่อเชิญสมาชิกผ่าน QR โค้ดหรือ URL ก็จะสามารถแก้ไขร่วมกับครอบครัวและเพื่อนได้
3
ต้องทำอย่างไรเพื่อเชิญเพื่อนเป็นสมาชิกในแผนการเดินทาง?
เมื่อกดปุ่ม "สมาชิก" ที่ด้านล่างของแท็บ "ข้อมูลแผนการเดินทาง" ในแผนการเดินทางที่ต้องการเชิญเพื่อน จะสามารถออก URL คำเชิญ・QR โค้ดได้
นอกจากนี้ ยังสามารถเชิญได้โดยกดปุ่มเมนูของแผนการเดินทางที่ต้องการเพิ่มสมาชิกจากรายการแผนการเดินทางในหน้าหลักของ tabiori
4
รายการใดในแผนการเดินทางที่ถูกแชร์?
ตารางเวลา・สแครป สมาชิกทุกคนที่เข้าร่วมแผนการเดินทางสามารถดูและแก้ไขได้
โน้ต・เช็กลิสต์ จะแชร์เฉพาะรายการที่เป็นส่วนกลางเท่านั้น
5
จะถูกเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่?
แผนการเดินทางของ tabiori จะแชร์เฉพาะกับสมาชิกที่ได้รับเชิญเท่านั้น ผู้ใช้ที่ไม่ใช่สมาชิกจึงไม่สามารถดูได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
6
อยากให้แผนการเดินทางเป็นแบบไม่เปิดเผย
แผนการเดินทางจะถูกสร้างในสถานะไม่เปิดเผย เฉพาะสมาชิกที่ได้รับเชิญเท่านั้นที่ดูและแก้ไขได้
หากต้องการลบสมาชิกที่เชิญไปแล้วออกจากแผนการเดินทาง สามารถแก้ไขสมาชิกได้จาก "สมาชิก" ที่ด้านล่างของแท็บ "ข้อมูลแผนการเดินทาง"
นอกจากนี้ ยังสามารถทำขั้นตอนเดียวกันได้จากปุ่มเมนูของแผนการเดินทางในหน้ารายการแผนการเดินทาง
7
อยากบันทึกข้อมูลร้านค้า・สถานที่ที่อยากไปไว้ล่วงหน้า
เมื่อค้นหาด้วย "ค้นหาสถานที่" ในหน้าสร้างหรือแก้ไขตารางเวลา จะสามารถเพิ่มตำแหน่ง・เบอร์โทรศัพท์・URL อ้างอิงของร้านค้าหรือสถานที่นั้นได้ง่ายๆ
8
อยากใส่ของที่ใช้ร่วมกันในการเดินทางครอบครัวลงในเช็กลิสต์ของสมาชิกทุกคน
เมื่อเปิดใช้งาน "แชร์กับสมาชิก" ในหน้าสร้างหรือแก้ไขเช็กลิสต์ จะแสดงในรายการของสมาชิกด้วย
นอกจากนี้ หากเป็นเช็กลิสต์ที่ต้องการให้เฉพาะตัวเองเห็น ให้ปิดใช้งานแชร์กับสมาชิก
9
อยากคัดลอกเช็กลิสต์จากแผนการเดินทางอื่น
เมื่อกดปุ่ม "☑️➕" ที่มุมขวาบนของหน้าเช็กลิสต์ จะไปยังหน้า "แก้ไขหน้าหมวดหมู่"
กรุณากดปุ่ม "สร้างสำเนาของหน้านี้" ที่ด้านล่างของหน้าที่ต้องการคัดลอก


10
อยากจัดเรียงหมวดหมู่ของเช็กลิสต์
กดปุ่ม "☑️➕" ที่มุมขวาบนของหน้าเช็กลิสต์ เพื่อไปยังหน้า "แก้ไขหน้าหมวดหมู่"
เมื่อแตะที่ชื่อหน้า จะแสดงรายการหมวดหมู่ ให้ลากปุ่มที่ด้านขวาสุดของแต่ละหมวดหมู่เพื่อจัดเรียง


11
อยากทราบยอดรวมค่าใช้จ่ายการเดินทาง
ข้อมูลค่าใช้จ่ายการเดินทางที่กรอกในตารางเวลาจะถูกคำนวณยอดรวมให้อัตโนมัติ
สามารถตรวจสอบยอดรวมได้จากแท็บ "ข้อมูลแผนการเดินทาง" ค่าใช้จ่ายรองรับสกุลเงินของแต่ละประเทศ
12
ใช้งานออฟไลน์ได้หรือไม่?
tabiori สามารถดูแผนการเดินทางได้แม้ออฟไลน์ (โหมดเครื่องบิน)
จะแสดงข้อมูลที่แสดงครั้งสุดท้ายตอนออนไลน์ ดังนั้นก่อนขึ้นเครื่องบินหรือไปยังที่ที่สัญญาณเข้าไม่ถึง ควรเปิด tabiori และเปิดแผนการเดินทางไว้สักครั้ง
13
อยากเปลี่ยนรูปหน้าปกของแผนการเดินทาง
เมื่อกดปุ่ม "แก้ไข" ที่ด้านล่างของแท็บ "ข้อมูลแผนการเดินทาง" จะแสดงหน้าแก้ไขข้อมูลแผนการเดินทางที่สามารถเปลี่ยนรูปหน้าปกได้
14
ใช้งานฟรีได้หรือไม่?
ปัจจุบัน tabiori สามารถใช้งานได้ฟรีในระดับพื้นฐาน
นอกจากนี้ยังมีสมาชิก Premium ที่เพิ่มฟังก์ชันต่างๆ ให้เลือกใช้ด้วย
15
กังวลเรื่องความปลอดภัย
tabiori ปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ด้วยการใช้ระบบความปลอดภัยและระบบคลาวด์ล่าสุด
16
อยากพิมพ์แผนการเดินทาง
แผนการเดินทางที่สร้างด้วย tabiori สามารถพิมพ์ที่ร้านสะดวกซื้อได้ง่ายๆ หากพิมพ์ที่ร้านสะดวกซื้อ กรุณาดูพิมพ์แผนการเดินทางจากแท็บ "ข้อมูลแผนการเดินทาง" ของ tabiori
นอกจากนี้ สมาชิก tabiori Premium ยังสามารถพิมพ์โดยใช้ PC ที่บ้านได้ด้วย
หากพิมพ์ที่บ้าน หลังจากเข้าสู่ระบบด้วยเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด ให้เลือกแผนการเดินทางที่ต้องการพิมพ์ แล้วคลิกปุ่มพิมพ์แผนการเดินทางจากหน้ารายละเอียด ฟังก์ชันนี้ถูกปรับให้เหมาะกับ GoogleChrome เวอร์ชันล่าสุด
17
อยากพิมพ์แผนการเดินทางที่ร้านสะดวกซื้อ
tabiori สามารถพิมพ์แผนการเดินทางที่ร้านสะดวกซื้อได้ง่ายๆ ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว
เลือกพิมพ์ที่ร้านสะดวกซื้อจาก "รายละเอียดแผนการเดินทาง" แล้วทำตามขั้นตอน การพิมพ์ที่ร้านสะดวกซื้อ นอกจากค่าส่งข้อมูลไปยังร้านสะดวกซื้อแล้ว ยังมีค่าพิมพ์เพิ่มเติมอีกด้วย
18
ช่วยบอกขั้นตอนการพิมพ์ที่ร้านสะดวกซื้อ
เลือก "Network Print" จากเครื่องพิมพ์ของ FamilyMart, Lawson, Ministop แล้วกรอก "หมายเลขผู้ใช้" ที่ออกให้
*การพิมพ์มีค่าพิมพ์เพิ่มเติม
19
"ค่าพิมพ์ที่เกิดขึ้นเพิ่มเติม" ของการพิมพ์แผนการเดินทางคืออะไร?
ที่เครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชันที่ติดตั้งในร้านสะดวกซื้อแต่ละแห่งของกลุ่ม Lawson・FamilyMart・Poplar ค่าพิมพ์จะแตกต่างกันตามประเภทและจำนวนแผ่นของกระดาษพิมพ์
นอกจากการส่งข้อมูลแผนการเดินทางของ tabiori แล้ว จะมีค่าพิมพ์เกิดขึ้นด้วย
20
อยากพิมพ์แผนการเดินทางที่บ้าน
แผนการเดินทางที่สร้างด้วย tabiori สามารถพิมพ์ที่บ้านได้ด้วย หากพิมพ์ที่บ้าน กรุณาดูพิมพ์แผนการเดินทางจากแท็บ "ข้อมูลแผนการเดินทาง" ของ tabiori
ฟังก์ชันนี้เป็นฟังก์ชันเฉพาะสำหรับสมาชิก tabiori Premium เท่านั้น
หากพิมพ์ที่บ้าน หลังจากเข้าสู่ระบบด้วยเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด ให้เลือกแผนการเดินทางที่ต้องการพิมพ์ แล้วคลิกปุ่มพิมพ์แผนการเดินทางจากหน้ารายละเอียด ฟังก์ชันนี้ถูกปรับให้เหมาะกับ GoogleChrome เวอร์ชันล่าสุด
21
รหัสคำเชิญอาจรั่วไหลออกสู่ภายนอก
หากรหัสคำเชิญ (URL คำเชิญหรือ QR โค้ด) รั่วไหลออกสู่ภายนอก อาจมีผู้ใช้ที่ไม่ต้องการเข้าร่วมแผนการเดินทางได้
กรุณารีเซ็ตรหัสคำเชิญจากหน้ารายละเอียดของแผนการเดินทาง รหัสคำเชิญที่ออกไปก่อนหน้าจะใช้งานไม่ได้
22
ลืมหมายเลขผู้ใช้ (รหัส) ของการพิมพ์แผนการเดินทาง
หากใช้งานแอป กรุณากดปุ่มแจ้งเตือน (🔔) ที่มุมขวาบน
หากใช้งานจากเบราว์เซอร์ กรุณาเลือกพิมพ์ที่ร้านสะดวกซื้อจากหน้ารายละเอียดแผนการเดินทาง
23
จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการแก้ไขหรือไม่?
ใช่ เมื่อสมาชิกที่เข้าร่วมแผนการเดินทางแก้ไขตารางเวลาหรือสแครป สมาชิกคนอื่นจะได้รับการแจ้งเตือน
24
การแจ้งเตือนไม่มา
หากการแจ้งเตือนไม่มา กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของเครื่องและการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอป
25
ข้อมูลหายไป
ข้อมูลที่ผู้เข้าร่วมแผนการเดินทางสร้างขึ้นจะถูกลบไปพร้อมกันเมื่อผู้เข้าร่วมออกจากแผนการเดินทางหรือลบบัญชี tabiori นอกจากนี้ มีคำถามจำนวนมากเกี่ยวกับการที่ข้อมูลหายไปเนื่องจากสร้างบัญชีหลายบัญชีแล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอื่น กรุณาเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี (วิธีเข้าสู่ระบบ) ที่ใช้สร้างแผนการเดินทาง
26
ต้องทำอย่างไรแผนที่ของตารางเวลาจึงจะแสดง?
หากใช้งานแอป ให้เปิดตารางเวลาแล้วปัดลง หากใช้งานจากเบราว์เซอร์ ให้แตะที่รายละเอียดของตารางเวลา
27
อยากลบแผนการเดินทาง
กรุณากด "แก้ไข" -> "ลบแผนการเดินทาง" จากหน้ารายละเอียดของแผนการเดินทาง
28
มีข้อจำกัดในการอัปโหลดรูปภาพหรือไม่?
ผู้ใช้ฟรีสามารถอัปโหลดรูปภาพได้สูงสุด 100MB ต่อ 1 แผนการเดินทาง ผู้ใช้ Premium สามารถอัปโหลดได้สูงสุด 10GB
29
สามารถจัดเรียงแผนการเดินทางได้หรือไม่?
รายการแผนการเดินทางจะแสดงตามลำดับวันออกเดินทาง ไม่สามารถจัดเรียงได้ ผู้ใช้ Premium สามารถซ่อนแผนการเดินทางบางรายการออกจากรายการได้ ทั้งนี้ รายการในเช็กลิสต์สามารถจัดเรียงได้อย่างอิสระ
เกี่ยวกับบัญชี
30
อยากสร้างบัญชี tabiori
ที่ tabiori.com สามารถสร้างบัญชีได้โดยใช้อีเมลและรหัสผ่าน, Apple, Google
31
บัญชีฟรีหรือไม่?
ใช่ ฟรี
32
อยากเข้าสู่ระบบ tabiori
ที่ tabiori.com สามารถเข้าสู่ระบบได้ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน, Apple, Google
33
อยากย้ายแผนการเดินทางที่สร้างไว้ไปยังสมาร์ทโฟนเครื่องอื่น
ในกรณีเปลี่ยนเครื่องและต้องการใช้งานบนอุปกรณ์อื่น เมื่อเข้าสู่ระบบ tabiori จากอุปกรณ์อื่น จะสามารถดูและแก้ไขข้อมูลเดียวกันได้
34
การเชื่อมโยงบัญชีคืออะไร?
การเชื่อมโยงบัญชี tabiori กับอีเมลหรือ SNS จะทำให้สามารถบันทึกข้อมูลแผนการเดินทางที่สร้างไว้บนคลาวด์ได้
กรุณาเลือก SNS ที่ต้องการเชื่อมโยงจากการตั้งค่าโปรไฟล์
35
หากเชื่อมโยงกับบัญชี SNS จะมีการโพสต์อัตโนมัติหรือไม่?
แม้ใช้การเข้าสู่ระบบด้วย SNS ก็จะไม่มีการโพสต์ลง SNS หรือส่งข้อความส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต
36
ใช้งานฟรีได้หรือไม่?
ใช้งานได้ฟรี
บางฟังก์ชันสามารถใช้งานได้ด้วยแพ็กเกจแบบเสียเงิน การเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจแบบเสียเงินเป็นทางเลือก
37
กังวลเรื่องความปลอดภัย
tabiori ปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ด้วยการใช้ระบบความปลอดภัยและระบบคลาวด์ล่าสุด
38
อยากยกเลิกการเป็นสมาชิก
สามารถลบบัญชีได้จากการตั้งค่าโปรไฟล์ในแท็บ "หน้าของฉัน"
เมื่อลบบัญชีแล้ว การยกเลิกการเป็นสมาชิก tabiori จะเสร็จสมบูรณ์ในเวลาเดียวกัน
เมื่อลบบัญชี tabiori ข้อมูลที่สร้างและใช้งานใน tabiori ทั้งหมดจะถูกลบ ดังนั้นบัญชีที่ลบไปแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้
39
บริการจะยุติลงหรือไม่?
ไม่ครับ เคยมีการประกาศยุติบริการครั้งหนึ่ง แต่ด้วยกำลังใจจากผู้คนจำนวนมาก เราจึงได้ปรับปรุงใหม่และกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง ทั้งหมดนี้เป็นเพราะการสนับสนุนจากทุกท่าน ขอบคุณครับ
อื่นๆ
40
Process ID คืออะไร?
Process ID คือหมายเลขระบุที่แสดงขึ้นเมื่อเกิดข้อผิดพลาด
เมื่อแจ้ง Process ID นี้ตอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราจะสามารถให้การสนับสนุนได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
41
ตรวจสอบ Process ID ได้ที่ไหน?
Process ID จะแสดงในหน้าจอข้อผิดพลาดเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในแอปหรือเว็บไซต์
แนะนำให้บันทึก Process ID ที่แสดงไว้ด้วยการจดหรือถ่ายภาพหน้าจอ
42
ต้องทำอย่างไรเพื่อติดต่อสอบถามโดยใช้ Process ID?
หากมี Process ID กรุณากรอก Process ID, อีเมล, เนื้อหาที่ต้องการสอบถาม แล้วติดต่อจากแบบฟอร์มสอบถาม ( https://tabiori.com/contact )
การมี Process ID จะทำให้ระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดได้ง่ายขึ้น และแก้ปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
43
แสดง "ไม่สามารถยืนยันว่าเป็นแอปของแท้ได้" และใช้แอปไม่ได้
ข้อความนี้จะแสดงขึ้นเมื่อไม่สามารถยืนยันได้ว่าแอป tabiori บนอุปกรณ์ Android ถูกติดตั้งจาก Google Play อย่างถูกต้องหรือไม่
อาจเกิดจากแอปที่ติดตั้งจากแหล่งอื่นนอกจาก Play สโตร์ หรือการยืนยันล้มเหลวเนื่องจากการตั้งค่า・สภาพแวดล้อมของอุปกรณ์
ก่อนอื่นกรุณาติดตั้งแอป tabiori ใหม่จาก Google Play สโตร์ และตรวจสอบว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ กรุณาทำ "การตรวจสอบความสมบูรณ์" ตามขั้นตอนต่อไปนี้ แล้วแจ้งผลที่แสดงให้เราทราบ
【ขั้นตอนการตรวจสอบความสมบูรณ์ (Android)】
1. เปิดแอป "Google Play สโตร์" บนสมาร์ทโฟน
2. แตะไอคอนบัญชี (รูปคน) ที่มุมขวาบนของหน้าจอ เพื่อเปิดหน้ารายละเอียดบัญชี
3. แตะ "การตั้งค่า" เพื่อไปยังหน้าการตั้งค่าของ Play สโตร์
4. แตะ "เวอร์ชัน Play สโตร์" ที่ด้านบนของหน้าจอ 5 ครั้งติดต่อกัน
5. ตรวจสอบว่ามีข้อความ "แสดงตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแล้ว" ปรากฏขึ้น
6. แตะ "ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา" ในหมวด "ทั่วไป"
7. แตะปุ่ม "การตรวจสอบความสมบูรณ์" ที่อยู่ใต้ "Play Integrity" แล้วรอจนกว่าผลจะแสดง (อาจใช้เวลาไม่กี่วินาทีถึงหลายสิบวินาที)
8. กรุณาส่งข้อความที่แสดงตามที่เป็นจากแบบฟอร์มสอบถาม ( https://tabiori.com/contact )