Preguntas frecuentes

Creamos las preguntas frecuentes a partir de las consultas que nos hacen los usuarios. Échenles un vistazo.

Preguntar a la IA

Conoce más sobre tabiori

Pregúntale a la IA que ya usas si tabiori se adapta a tu viaje. La pregunta estará lista con un solo clic.

Abre una pestaña nueva con tu pregunta y la información oficial de tabiori ya incluidas.

Sobre los itinerarios

1

Quiero editar el itinerario desde la computadora

Si accedes a la página oficial de tabiori (https://tabiori.com/) desde el navegador de una computadora, se mostrará el botón de inicio de sesión.
Haz clic, inicia sesión y podrás editar el itinerario.
Los sistemas operativos compatibles son Windows, Mac y Linux; accede con un navegador actualizado (Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox, etc.).

2

¿Qué es compartir un itinerario?

tabiori es una aplicación de itinerarios de viaje que varias personas pueden editar de forma colaborativa.
Al crear un itinerario, solo el creador puede verlo y editarlo, pero al invitar a otras personas mediante un código QR o una URL, puedes editarlo de forma colaborativa con familiares y amigos.

3

¿Cómo invito a un amigo como integrante del itinerario?

En la pestaña «Información» del itinerario al que quieras invitar a tu amigo, toca el botón «Invitar» de la parte inferior derecha para emitir una URL y un código QR de invitación.
También puedes invitar desde la lista de itinerarios: toca «︙» en la parte superior derecha del itinerario y elige «Invitar al itinerario».

4

¿Qué elementos del itinerario se comparten?

La agenda y los recortes pueden verlos y editarlos todos los integrantes que participan en el itinerario.
De las notas y la lista de verificación, solo se comparten los elementos comunes.

5

¿No se hará público sin mi permiso?

El itinerario de tabiori solo se comparte con los integrantes invitados, por lo que los usuarios ajenos no pueden verlo sin autorización.

6

Quiero mantener el itinerario privado

El itinerario se crea en estado privado. Solo los integrantes invitados pueden verlo y editarlo.
Si quieres eliminar del itinerario a un integrante que ya invitaste, puedes editar los integrantes desde «Integrantes», en la parte inferior de la pestaña «Información del itinerario».
Además, puedes hacer lo mismo desde el botón de menú del itinerario en la pantalla de la lista de itinerarios.

7

Quiero registrar de antemano la información de la tienda o el lugar que quiero visitar

Si buscas desde «Buscar un lugar (opcional)», debajo del título en la pantalla de creación o edición del evento, puedes agregar la ubicación, la dirección, el teléfono y la URL de referencia de la tienda o el lugar.
Si eliges un lugar registrado en tabiori, puedes consultar sus fotos, su descripción y su horario, y mostrar su nombre y su dirección en el idioma local.
Para más detalles, consulta la guía de uso (https://tabiori.com/howto/schedule/).

8

Todavía no tengo decididas las fechas del itinerario (salida y regreso)

Puedes crear el itinerario dejando la fecha de salida y la de regreso en «Sin determinar».
Cuando tengas las fechas decididas, defínelas desde «Editar», en la parte inferior derecha de la pestaña «Información».

9

Si cambio la fecha de salida, ¿qué pasa con las fechas de los eventos?

Al cambiar la fecha de salida de un itinerario que tiene eventos, aparece un aviso que te pregunta qué hacer con las fechas de los eventos.
Si eliges «Mantener las fechas de la agenda», los eventos se quedan en las mismas fechas del calendario; si eliges «Moverlas con el viaje», las fechas de los eventos se desplazan los mismos días que la fecha de salida.
La fecha de regreso no cambia automáticamente, así que cámbiala si es necesario.

Additional illustration for: Si cambio la fecha de salida, ¿qué pasa con las fechas de los eventos? (1)

10

Todavía no tengo decidida la fecha o la hora de un evento

Los eventos sin hora se muestran al principio del día como «Todo el día».
Los eventos con la fecha en «Sin determinar» se muestran en «Otros eventos» de la agenda.

11

¿Tiene en cuenta la diferencia horaria en los viajes al extranjero?

Sí. Puedes definir la zona horaria de cada evento y, al elegir un lugar, se selecciona automáticamente la zona horaria de ese lugar. Si hay diferencia horaria con el lugar donde vives, también se muestra la hora de allí.
En desplazamientos como los vuelos, puedes definir una zona horaria distinta para la salida y la llegada.

12

Quiero ver el nombre y la dirección de un lugar en el idioma local

En la pantalla de detalles de un evento con un lugar elegido, desplázate hacia abajo y toca «Idioma local» en la información del lugar para mostrar el nombre y la dirección en el idioma local. Si lo tocas de nuevo, vuelve a la vista original.
Puedes copiar el nombre y la dirección manteniéndolos presionados.

Additional illustration for: Quiero ver el nombre y la dirección de un lugar en el idioma local (1)

13

Quiero copiar un evento a otro itinerario

En la pantalla de detalles del evento que quieras copiar, toca «Copiar» en la parte superior derecha. También puedes mantener pulsado el evento en la lista de la agenda y elegir «Copiar».
Abre la agenda del itinerario al que quieras copiarlo: arriba aparecerá «Evento copiado». Toca «Pegar» para abrir la pantalla «Crear evento» con los datos ya rellenados, comprueba la fecha y la hora, y toca «Crear».
Para más detalles, consulta la guía de uso (https://tabiori.com/howto/schedule/).

14

Quiero ver los eventos en forma de horario (tabla por días y horas)

Desde la parte superior de la agenda, desliza la pantalla hacia abajo y, cuando aparezca «Suelta para ver el horario», levanta el dedo: se abrirá el horario, con las fechas en horizontal y las horas en vertical.
Puedes arrastrar un evento para mover su fecha y hora, o mantener presionada una franja horaria sin eventos para crear uno. Los cambios se guardan si eliges «Guardar» al cerrar el horario.
Para más detalles, consulta la guía de uso (https://tabiori.com/howto/schedule/).

Additional illustration for: Quiero ver los eventos en forma de horario (tabla por días y horas) (1)

15

La agenda es muy larga y cuesta verla

Si tocas el encabezado de una fecha, los eventos de ese día se contraen y se muestran en fila como tarjetas horizontales. Si lo tocas de nuevo, vuelven a mostrarse como antes.
El estado contraído se guarda en este dispositivo y no afecta a lo que ven los demás integrantes.

Additional illustration for: La agenda es muy larga y cuesta verla (1)

16

En un viaje familiar, quiero poner los artículos compartidos en la lista de verificación de todos los integrantes

Toca el botón ⓘ de la pestaña de la página que quieras compartir para abrir «Información de la página». En «Compartir» puedes ver la configuración actual.
Toca el botón del lápiz de la parte inferior derecha para abrir «Editar página», activa «Compartir con los integrantes» y toca «Cambiar»: la página también se mostrará en la lista de verificación de los integrantes. También puedes elegirlo al añadir una página.
Si quieres una lista de verificación que solo tú puedas ver, desactiva la opción de compartir.

Additional illustration for: En un viaje familiar, quiero poner los artículos compartidos en la lista de verificación de todos los integrantes (1)Additional illustration for: En un viaje familiar, quiero poner los artículos compartidos en la lista de verificación de todos los integrantes (2)Additional illustration for: En un viaje familiar, quiero poner los artículos compartidos en la lista de verificación de todos los integrantes (3)

17

Quiero copiar una lista de verificación desde otro itinerario

Toca el botón ⓘ de la pestaña de la página que quieras copiar para abrir «Información de la página» y, después, toca «Copiar» en la parte superior derecha.
Abre la lista de verificación del itinerario al que quieras copiarla: arriba aparecerá «Página copiada». Toca «Pegar» para añadir la página con su lista.

Additional illustration for: Quiero copiar una lista de verificación desde otro itinerario (1)Additional illustration for: Quiero copiar una lista de verificación desde otro itinerario (2)Additional illustration for: Quiero copiar una lista de verificación desde otro itinerario (3)

18

Quiero reordenar las categorías de la lista de verificación

Toca el botón del engranaje de la parte superior derecha de la pantalla de la lista de verificación para ir a la pantalla «Páginas y categorías».
Al tocar la flecha a la izquierda del nombre de una página se muestra la lista de categorías; arrastra el botón del extremo derecho de cada categoría para reordenarlas.

Additional illustration for: Quiero reordenar las categorías de la lista de verificación (1)Additional illustration for: Quiero reordenar las categorías de la lista de verificación (2)

19

Quiero saber el importe total de los gastos del viaje

El importe total de la información de gastos del viaje ingresada en la agenda se calcula automáticamente.
Puedes consultar el importe total desde la pestaña «Información del itinerario». Los gastos del viaje admiten la moneda de cada país.

20

¿Se puede usar sin conexión?

Con tabiori puedes consultar el itinerario incluso sin conexión (en modo avión).
Se muestran los últimos datos que se cargaron cuando había conexión, así que, antes de subir a un avión o ir a un lugar sin cobertura, abre tabiori y el itinerario una vez.
Mientras no hay conexión, en la pantalla aparece «Sin conexión» y no puedes crear ni editar itinerarios, eventos ni otros elementos.

21

Quiero cambiar la imagen de portada del itinerario

Puedes cambiar la imagen de portada en la pantalla de edición de la información del itinerario, que aparece al tocar el botón «Editar» de la parte inferior de la pestaña «Información del itinerario».

22

¿Se puede usar gratis?

Actualmente tabiori se puede usar gratis en lo esencial.
También ofrecemos la membresía Premium, que incorpora diversas funciones.

23

Me preocupa la seguridad

tabiori protege los datos de los usuarios aprovechando la seguridad y los sistemas en la nube más recientes.

24

Quiero imprimir el itinerario

El itinerario que crees con tabiori se puede imprimir fácilmente en una tienda de conveniencia. Si vas a imprimir en una tienda de conveniencia, consulta la impresión del itinerario desde la pestaña «Información del itinerario» de tabiori.
Además, los miembros de tabiori Premium también pueden imprimir desde la computadora de su casa.
Si vas a imprimir en casa, inicia sesión con un navegador actualizado, selecciona el itinerario que quieras imprimir y haz clic en el botón para imprimir el itinerario desde la pantalla de detalles. Esta función está optimizada para la versión más reciente de Google Chrome.

25

Quiero imprimir el itinerario en una tienda de conveniencia

Con tabiori puedes imprimir el itinerario fácilmente en una tienda de conveniencia con un solo toque.
¥299 (impuestos incluidos) * La impresión física en la tienda se cobra por separado.
El número de usuario es válido durante 5 días desde su emisión.

26

Explíquenme el procedimiento de impresión en tienda de conveniencia

Introduce el número de usuario en la fotocopiadora multifunción de cualquier tienda Lawson, Family Mart o Seiko Mart e imprime el número de copias que quieras.
Si hay muchos datos, el trabajo puede dividirse en varios archivos. Usa el mismo número de usuario para imprimirlos todos en la tienda.

27

¿Qué es la «tarifa de impresión adicional» de la impresión del itinerario?

La tarifa de impresión en tienda varía según el tipo de papel y el número de páginas.
¥299 (impuestos incluidos) * La impresión física en la tienda se cobra por separado.

28

Quiero imprimir el itinerario en casa

El itinerario que crees con tabiori también se puede imprimir en casa. Si vas a imprimir en casa, consulta la impresión del itinerario desde la pestaña «Información del itinerario» de tabiori.
Esta función es exclusiva para los miembros de tabiori Premium.
Si vas a imprimir en casa, inicia sesión con un navegador actualizado, selecciona el itinerario que quieras imprimir y haz clic en el botón para imprimir el itinerario desde la pantalla de detalles. Esta función está optimizada para la versión más reciente de Google Chrome.

29

Creo que el código de invitación se filtró

Si el código de invitación (la URL o el código QR de invitación) se filtró, existe la posibilidad de que usuarios no deseados se unan al itinerario.
Restablece el código de invitación desde la pantalla de detalles del itinerario. Así, los códigos de invitación emitidos hasta ahora dejarán de ser válidos.

30

Ya no sé cuál es el número de usuario (código) de la impresión del itinerario

Si usas la aplicación, toca el botón de notificaciones (🔔) de la parte superior derecha.
Si la usas desde el navegador, selecciona la impresión en tienda de conveniencia desde la pantalla de detalles del itinerario.

31

¿Llegan notificaciones cuando se edita?

Sí; cuando un integrante que participa en el itinerario edita la agenda o los recortes, llega una notificación a los demás integrantes.

32

No me llegan las notificaciones

Si no te llegan las notificaciones, revisa la configuración de notificaciones del dispositivo y de la aplicación.

33

Se borraron los datos

Los datos que crea un participante del itinerario se eliminan cuando ese participante sale o elimina su cuenta de tabiori. Además, recibimos muchísimas consultas de personas que crearon varias cuentas y que, al iniciar sesión con otra cuenta, perdieron sus datos. Te pedimos que inicies sesión con la cuenta (el método de inicio de sesión) con la que creaste el itinerario.

34

¿Cómo se muestra el mapa de la agenda?

En la aplicación, al abrir un evento con un lugar agregado, aparece un mapa en la parte superior de la pantalla. Si deslizas hacia abajo, el mapa se ve más grande y puedes ver con líneas cómo se conecta con los eventos anteriores y siguientes.
Si la usas desde el navegador, el mapa aparece al abrir los detalles del evento.

35

Quiero eliminar el itinerario

Toca «Editar» -> «Eliminar itinerario» desde la pantalla de detalles del itinerario.

36

¿Hay límites para subir imágenes?

Cada itinerario tiene un límite de almacenamiento de archivos (el total de fotos, vídeos, PDF y otros archivos guardados en Agenda, Notas, Chat y Recortes): hasta 100 MB en un itinerario gratuito y hasta 10 GB en un itinerario Premium.

37

¿Se pueden reordenar los itinerarios?

La lista de itinerarios se muestra por orden de fecha de salida y no se puede reordenar. Los usuarios Premium pueden ocultar itinerarios concretos de la lista. Por otra parte, los elementos de la lista de verificación se pueden reordenar libremente.

Sobre la cuenta

38

Quiero crear una cuenta de tabiori

En tabiori.com puedes crear una cuenta con correo electrónico y contraseña, con Apple o con Google.

39

Quiero iniciar sesión en tabiori

En tabiori.com puedes iniciar sesión con correo electrónico y contraseña, con Apple o con Google.

40

Quiero transferir el itinerario que creé a otro teléfono

Si quieres usar tabiori en otro dispositivo, por ejemplo al cambiar de teléfono, al iniciar sesión en tabiori desde el otro dispositivo podrás ver y editar los mismos datos.

41

¿Qué es la vinculación de la cuenta?

Al vincular tu cuenta de tabiori con un correo electrónico o con redes sociales, puedes guardar en la nube los datos del itinerario que creaste.
Selecciona la red social u otro método que quieras vincular desde la configuración del perfil.

42

Si vinculo mi cuenta de una red social, ¿se publicará automáticamente?

Aunque uses el inicio de sesión con redes sociales, no se publica nada en ellas sin tu permiso ni se envían mensajes directos.

43

Quiero darme de baja

Puedes eliminar la cuenta desde la configuración del perfil de la pestaña «Mi página».
Al eliminar la cuenta, se completa al mismo tiempo la baja de tabiori.
Al eliminar la cuenta de tabiori se eliminan todos los datos que creaste y usaste en tabiori, por lo que una cuenta eliminada no se puede recuperar.

44

¿El servicio va a cerrar?

No. Anunciamos una vez el cierre del servicio, pero gracias al apoyo de muchas personas pudimos renovarlo y reanudarlo. Esto se debe enteramente a su ayuda. Muchas gracias.

Integración con IA

45

¿Cómo uso tabiori desde ChatGPT?

Instala «tabiori» desde las aplicaciones de ChatGPT, inicia sesión con tu cuenta de tabiori y permite la conexión.
Consulta los pasos detallados en https://tabiori.com/howto/ai/

46

¿Qué puedo hacer con la integración con IA?

Crear itinerarios y añadir o editar programas, listas de verificación y notas a partir de la conversación.
Recomendamos sobre todo pegar correos de confirmación, PDF o capturas de pantalla de reservas para que la IA registre los datos en el itinerario.

47

¿La integración con IA tiene costo?

No hay ningún cargo por parte de tabiori.
Consulta en cada servicio (ChatGPT, etc.) sus planes y condiciones.

48

¿Cómo desconecto la integración con IA?

Elimina el conector de tabiori desde los ajustes de ChatGPT.
Tras desconectarla, la IA ya no podrá acceder a tus itinerarios.

49

Me preocupa que la IA cambie mi itinerario sin permiso

La IA solo puede modificar tus itinerarios cuando la persona que autorizó la conexión se lo pide.
Ten en cuenta que los cambios solicitados se aplican de inmediato sin confirmación y los miembros del itinerario los ven al instante. Puedes desconectar la integración en cualquier momento.

50

¿Qué itinerarios puede ver la IA?

Solo los itinerarios en los que participa el usuario que inició sesión.
La IA no puede acceder a itinerarios en los que no participas ni a los de otros usuarios.

Otros

51

¿Qué es el ID de proceso?

El ID de proceso es un número de identificación que se muestra cuando ocurre un error.
Al indicarnos este ID de proceso cuando te pones en contacto con soporte, podemos brindarte una asistencia más rápida y precisa.

52

¿Dónde puedo consultar el ID de proceso?

El ID de proceso se muestra en la pantalla de error cuando ocurre un error en la aplicación o el sitio web.
Te recomendamos anotar el ID de proceso mostrado o guardarlo con una captura de pantalla.

53

¿Cómo me pongo en contacto usando el ID de proceso?

Si tienes un ID de proceso, ponte en contacto desde el formulario de contacto ( https://tabiori.com/contact ) ingresando el ID de proceso, tu correo electrónico y el contenido de tu consulta.
Contar con el ID de proceso facilita identificar la causa del error y resolver el problema con mayor rapidez.

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Aparece «No se pudo reconocer como una aplicación legítima.» y no puedo usar la aplicación

Este mensaje aparece cuando, en un dispositivo Android, no se pudo verificar si la aplicación tabiori se instaló legítimamente desde Google Play.
Puede deberse a que se instaló desde fuera de Play Store o a que la verificación falló por la configuración o el entorno del dispositivo.

En primer lugar, vuelve a instalar tabiori desde Google Play Store y comprueba que tengas la versión más reciente. Si aun así no se soluciona, realiza la «comprobación de integridad» con los siguientes pasos y envíanos el resultado mostrado.

【Pasos de la comprobación de integridad (Android)】
1. Abre la aplicación «Google Play Store» en tu teléfono
2. Toca el icono de la cuenta (la figura de persona) de la parte superior derecha de la pantalla para abrir la pantalla de detalles de la cuenta
3. Toca «Configuración» para ir a la pantalla de configuración de Play Store
4. Toca 5 veces seguidas «Versión de Play Store» en la parte superior de la pantalla
5. Comprueba que aparezca el mensaje «Se mostraron las opciones de desarrollador.»
6. Toca «Opciones de desarrollador» dentro de «General»
7. Toca el botón «Comprobación de integridad» que está debajo de «Play Integrity» y espera a que se muestre el resultado (puede tardar de unos segundos a varias decenas de segundos)
8. Envíanos el mensaje mostrado tal cual desde el formulario de contacto ( https://tabiori.com/contact ).